初めまして。YBC横浜美容外科大宮院スタッフのAです。
今日は最近あった出来事についてお話ししようと思います。
その方はほくろ除去ご希望の患者様で施術前は、大変緊張されていました。
準備の段階で表情が硬く少し震えていることに気が付きました。
「緊張されていますか？」
と聞くと
「とても緊張しています。」
と返ってきました。
初めの麻酔を頑張ればすぐに終わってしまうと伝えると、、
「頑張ります！」
と答えつつもまだ緊張されている様子でした。
その後は緊張が少しでも解けるように、好きな食べ物の話などをして施術がスタートしました。
施術が無事に終わり、患者様が
「最初は恐怖があったけれど、話しているうちに安心できました。安心して施術に挑むことができた。」
と聞いて、私も安心することができました。
最後のお見送りの際も何度も感謝のお言葉を頂き、喜ばれている姿を見て、非常に嬉しく思いました。
患者様が喜んでいる姿が好きで入職した私にとって、やりがいを感じ、心温まる出来事でした。
